Hoory
Hoory提供了两种类型的AI助手，用于客户支持自动化。规则型助手遵循结构化的方法，使用动态流程图指导用户交互，而知识型助手则利用语言模型技术提供智能和情境相关的客户查询响应。用户可以根据需要选择和训练适合自己产品的AI助手。
需求人群：
“适用于需要自动化客户支持和提升客户服务效率的企业。”
使用场景示例：
企业使用Hoory的规则型助手来指导客户完成产品购买流程
客户服务团队利用知识型助手提供24/7的即时响应服务
技术支持团队通过Hoory的AI助手减少常见问题的回答时间
产品特色：
提供规则型和知识型两种AI助手
规则型助手使用预定义的对话流程进行用户交互
知识型助手通过理解产品或服务信息来自动回答客户问题
© 版权声明
文章版权归作者所有，未经允许请勿转载。
THE END
